1.
Değer Teknoloji A.Ş. (“Shopier” veya “Şirket”), Satıcılara kendi internet sitelerinden,
sosyal medya
hesapları ve blogları üzerinden satışa sundukları ürünlerin alıcılar tarafından satın
alınmasına
platform sağlayan bir elektronik ticaret çözümü olarak hizmet vermektedir.
2.
Shopier, Kullanıcılar’ın (“Satıcılar ve Alıcılar”) gizliliği korumak ve kullanılmakta
bulunan
teknolojik altyapıdan en üst seviyede yararlanmalarını sağlayabilmek amacıyla kişisel
bilgi ve veri
güvenliği hususunda gizlilik ilkeleri benimsemiştir. Bu gizlilik ilkeleri,
www.shopier.com alan adlı
internet sitesi (“İnternet Sitesi”) vasıtası ile kişisel verilerle sınırlı olmamak üzere
veri toplanması
ve/veya verilerin kullanımı konusunda uygulanmak üzere belirlenmiştir. Hizmetlerimizin
hızlı, kolay
ve güvenilir şekilde sunulması maksadıyla Shopier’e Kullanıcılar tarafından sağlanan
kişisel verilerin
işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılması gereklidir. Bu kapsamda, Shopier ile paylaşılan
kişisel
veriler, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması
Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza
Kanunu ve
ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmektedir.
3.
İşbu politika, Shopier’in veri sorumlusu olarak kişisel verilerini işlediği gerçek
kişilerin
KVKK’nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul
ve Esaslar
Hakkında Tebliğ çerçevesinde aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır. Bu çerçevede, işbu
politikayı
mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmenin yanında, kullanıcılarımıza
iyi bir müşteri
deneyimi yaşatabilmek adına hazırladık. Bu kapsamda, işbu politikada; veri sorumlusunun
ve varsa
temsilcisinin kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, kişisel verilerin
kimlere ve hangi
amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve ilgili
kişinin KVKK’nın
11. maddesinde sayılan diğer haklarına ilişkin bilgiler yer almaktadır.
4.
Shopier, işbu politikayı yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler, Kişisel
Verileri Koruma
Kurulu kararları, yargı kararları, kişisel veri işleme ve/veya aktarma yöntemlerinin,
amaçlarının,
sebeplerinin değişmesi veya benzer gelişmeler olması durumunda güncelleyebilir. İşbu
politikanın
güncellenmesi halinde, güncel metin İnternet Sitesi üzerinden yayınlanacaktır. Shopier,
kişisel
verilerin işlenmesine ve/veya aktarılmasına ilişkin faaliyetleri çerçevesinde İnternet
Sitesi
üzerinden başkaca aydınlatma metinleri, kurallar, koşullar veya sair açıklamalar
yayınlayabilir.
5.
Shopier’in sunduğu Hizmetler kapsamında kişisel veriler Anayasa’nın 20. maddesine ve
KVKK’nın 4.
maddesine uygun olarak;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
- Doğru ve güncel olarak,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar güderek,
- İşleme amaçlarıyla bağlantılı,
- Sınırlı ve ölçülü bir biçimde,
Kanunlarda öngörülen veya kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar
muhafaza
etmek suretiyle, KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen şartlardan bir veya birkaçına
dayanarak
işlenmekte ve aktarılmaktadır.
6.
Kişisel veriler, Shopier tarafından verilen hizmetlerin amaçlarıyla orantılı olarak,
Shopier’in
faaliyetlerini sürdürmesi, daha iyi hizmet vermesini sağlamak, verdiği hizmetin
kalitesini ölçmek
ve geliştirmek, müşterilerimizin ve çalışanlarımızın tercih ve ihtiyaçlarını tespit
etmek, iş
başvurularını işleme almak ve değerlendirmek, Şirketimiz ile iş ilişkisi kurmuş
kişilerle iletişimi
sağlamak, yürürlükteki mevzuata uygun davranmak, elektronik posta ile bülten göndermek
ve
bildirimlerde bulunmak, iletişim için adres ve iletişim bilgilerini kaydetmek, sözleşme
kurulması
ve ifasına ilişkin işlemlerin yürütmek, elektronik veya kâğıt ortamında işleme dayanak
olacak tüm
kayıt ve belgeleri düzenlemek, Kullanıcılar’ın şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek
ve bilgi
güvenliğini sağlamak amaçlarıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde açık rıza alınmak
koşulu ile
veya yürürlükteki mevzuat kapsamında açık rıza alınması gerekmemesi halinde açık rıza
alınmaksızın
işlenmektedir. Bu kapsamda Shopier, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde
Kullanıcılara ilişkin
kişisel bilgileri kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere
açıklayabilecek,
devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
7.
Kullanıcılar, Shopier’e üye olurken adı, soyadı, açık adres, telefon numarası,
elektronik posta adresi
bilgileri ile tercihleri doğrultusunda verdikleri banka ve ödeme bilgileri Şirket ile
paylaşmaktadır.
Şirket, Kullanıcılar tarafından verilen bu bilgileri sözleşme ilişkisi boyunca başkaca
bir onaya
gerek olmaksızın ve hesabın kapatılmasını takiben 10 (on) yıldan uzun süreli olmamak
üzere Shopier’i
kullanma amaçlarınıza uygun olarak işleyebilir ve/veya kullanabilmektedir. Kullanıcılar
tarafından
verilen kişisel bilgiler kural olarak gizli bilgidir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu
uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Bu bilgiler Şirket tarafından gizli
tutulur
ve aksi ayrıca ve açıkça belirtilmedikçe Şirket tarafından üçüncü kişilere açıklanmaz ve
üçüncü
kişilerle paylaşılmaz.
8.
Satıcılar ve Alıcılar kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri (adı, soyadı, kurum
bilgileri,
telefon, posta adresi ve/veya e-posta adresi ve benzeri) Shopier üzerindeki çeşitli
alanların doldurulması
suretiyle Şirket’e iletirler. Şirket, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ile
belirlenen amaçlar
ve kapsam dışında da talep edilen bu bilgileri Şirket veya iş birliği içinde olduğu
kişiler tarafından
kişisel bilgiler anonim tutulmak suretiyle kullanabilir. Bu kapsamda Şirket,
Kullanıcılar tarafından
sağlanan her türlü bilgi ve veriyi KVKK’ya ve yürürlükteki ikincil mevzuata uygun olarak
anonim hale
getirmek sureti ile Kullanıcılar’ın kişisel bilgilerini, başkaca verilerle
eşleştirilerek dahi hiçbir
şekil ve surette kimliği belirlenebilir bir gerçek kişi ile ilişkilendirilemeyecek
şekilde muhafaza
edebilir ve bu kapsamda anonimleştirilmiş verileri istatistiki değerlendirmeler, pazar
araştırmaları
ve benzeri amaçlarla dilediği şekilde kullanabilir.
9.
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Shopier’in ilgili kişilerin kişisel verilerini doğru ve
güncel olarak
tutma yükümlülüğü bulunduğundan, bu yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
kullanıcılarımızın
Shopier ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Kişisel verilerinizin
herhangi bir
surette değişikliğe uğraması halinde Shopier hesabınızda "Hesap Yönetimi > Hesap
Bilgileri" bölümünü
ziyaret ederek verilerinizi güncellemeniz gerektiğini belirtmek isteriz.
10.
Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgiler, Satıcılar ve Alıcılar’la herhangi bir
sebeple
iletişime geçmek amacıyla da kullanılabilir. Bu kapsamda, Satıcılar ve Alıcılar
Şirket’in talep ettiği
bilgileri vererek Şirket’in bu bilgileri kendileri ile iletişime geçmek amacıyla
kullanabileceğini
kabul ve beyan ederler.
11.
Satıcılar ve Alıcılar tarafından sağlanan bilgiler veya Shopier üzerinden yapılan
işlemlerle ilgili
bilgiler; Şirket ve iş birliği içinde olduğu kurum ya da kişiler tarafından, Kullanım
Koşulları ve
Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da anonimleştirilmek sureti
ile çeşitli
istatistiki değerlendirmeler, pazar araştırmaları ve benzeri amaçlarla kullanılabilir.
12.
Shopier, veri sorumlusu sıfatıyla, çağrı merkezi ile yapılan telefon görüşmeleri
kapsamında bazı
kişisel verilerinizi hizmet kalitesinin artırılması, memnuniyet ve performans ölçümü,
şikayet yönetiminin
etkili şekilde yapılması, aramanın istatistiksel amaçlarla tespiti, ileride doğabilecek
uyuşmazlıklarda
delil olarak kullanılması amaçlarıyla işlemektedir. Bu kapsamda, yapılan telefon
görüşmeleri ile adınız,
soyadınız, telefon numaranız, alınacak ses kaydınız ve görüşme bilgileriniz
işlenmektedir. Ek olarak,
yapılan telefon görüşmeleri kapsamında işlenen kişisel verileriniz, telefon görüşmesine
ilişkin olarak
hizmet aldığımız çağrı merkezi hizmeti ve pazarlama fiillerinin yürütülmesi kapsamında
hizmet aldığımız
şirketler ile de paylaşılacaktır.
13.
Kullanıcılar’ın kişisel verileri, KVKK’da belirtilen kurallar ve işbu politikada
belirtilen amaçlar
dahilinde, kural olarak, ilgili kişilerin açık rızası bulunmaksızın üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik
önlemlerini de almak
sureti ile kişisel veriler yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere, iş
ortaklarımıza, ifa
yardımcılarımıza ve sunduğumuz hizmet ve faaliyet amacımız doğrultusunda ya da ilgili
mevzuatın
öngördüğü durumlarda düzenleyici denetleyici kurumlara ve de resmi mercilere
aktarılabilecektir.
Shopier’in kullanımı kapsamında Kullanıcılar tarafından sağlanacak bilgiler KVKK’ya
uygun olarak Şirket
tarafından işlenecektir. Bu kapsamda Şirket, Kullanıcılar tarafından sağlanacak kişisel
bilgileri,
sözleşme ilişkisi içinde olduğu üçüncü kişiler dışında, kredi kartı hizmet sağlayıcı,
ödeme hizmet
sağlayıcı, internet servis sağlayıcı, mobil uygulama ve internet sitesi yazılım bakım ve
destek hizmetleri
sağlayan gerçek ve tüzel kişilerle paylaşabilir.
14.
Shopier, çevrimiçi servisleri, interaktif uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları,
çerezleri ve
diğer teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojiler ile, Kullanıcılar tarafından Shopier
ile paylaşılan
bilgiler ile kamuya açık bilgileri karşılaştırabilir; cihazın işletim sistemi, işletim
sistemi dili,
işlemci tipi, tarayıcı sürümü, cihazın lokasyonu, saat dilimi, IP adresi ve benzeri
bilgileri tespit
edebilir. Ayrıca, Şirket veya yetkilendireceği üçüncü kişiler, Satıcılar’ın ve
Alıcılar’ın Internet Protokol (IP) adresini, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve
çıkabilecek teknik sorunların çözülebilmesi için gerekli olması halinde tespit edebilir
ve bunları kullanabilir.
15.
Shopier alışveriş deneyimini iyileştirmek için, satın alma işlemi tamamlanmayan ürünlere
ilişkin
bilgileri işleyebilir ve ürünlerin satın alınmasına ilişkin Alıcılar’a bildirimler
gönderebilir.
16.
Şirket, Satıcılar’ın ve Alıcılar’ın Shopier’i kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir
iletişim
dosyacığı (çerez) kullanarak elde edebilir. Çerez adı verilen dosyacıklar, ana bellekte
saklanmak
üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin
dosyalarıdır.
Çerez bir internet sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak kullanımı
kolaylaştırır. Çerezler,
site ziyaretleri konusunda istatistiki bilgi elde etmeye ve Satıcılar ve Alıcılar için
özel tasarlanmış
reklam ve sair dinamik içerik üretilmesinde yardımcı olur. Kullanıcılar, istedikleri
zaman tarayıcılarından
bu çerezleri kaldırabilir ve reddedebilirler. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgilere
Çerez Politikası’ndan
ulaşabilirsiniz.
17.
Shopier, hizmetlerini işletmek ve geliştirmek için Kullanıcılar’ın kişisel bilgilerini
toplar ve kullanır.
Bu kullanımlar Kullanıcılar’a daha etkin Müşteri hizmeti sunma, aynı bilgileri tekrar
tekrar girme
gerekliliğini ortadan kaldırarak uygulama ve hizmetlerin kullanımını kolaylaştırma,
uygulamamızı ve
hizmetlerimizi geliştirme amacına yönelik araştırma ve çözümleme gerçekleştirme ve
Kullanıcılar’ın
ilgi ve tercihlerine uygun olarak özelleştirilmiş içerik görüntülemeyi içerebilir. Özel
nitelikli
kişisel veriler (din, mezhep, etnik köken, ırk vs.) Shopier tarafından Kullanıcılar’ın
açık rızaları
bulunmaksızın talep edilmeyecek ve işlenmeyecektir.
18.
Satıcı hesaplarına ilişkin şifreler, üçüncü kişilerle paylaşılmamalı ve üçüncü kişilerce
tahmin
edilemeyecek şekilde formüle edilmelidir. Satıcılar’ın şifre ve hesaplarına ilişkin
diğer bilgileri
üçüncü kişilerle paylaşması halinde hesap adına yapılan tüm işlemlerden Satıcı sorumlu
olacaktır.
Hesabın ve/veya şifrenin güvenliğine ilişkin herhangi bir güvenlik açığı teşkil eden
durumun söz
konusu olması halinde Satıcılar derhal Şirket ile bağlantıya geçmekle yükümlüdür.
19.
Kullanıcılar’ın kişisel verileri yalnızca Shopier’in faaliyet konusu kapsamında ve
toplama amaçları
doğrultusunda toplanacak, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler ve/veya yürürlükteki
mevzuatta
öngörülen süre boyunca saklanabilecek, KVKK’da belirtilen kuralları aşar şekilde
işlenmeyecek ve
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, yürürlükteki diğer
mevzuattan doğan
saklama mecburiyeti bulunan haller saklı olmak üzere, resen veya ilgili kişi sıfatıyla
Kullanıcılar’ın
talebi üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
20.
Belirli durumlarda Şirket, işbu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıkça
belirtilen durumların
ve/veya kişilerin dışında Satıcılar’a ve/veya Alıcılar’a ilişkin bilgileri üçüncü
kişilere açıklayabilir.
Bu durumlar bu sayılanlarla sınırlı sayıda olmamak üzere; yürürlükteki mevzuat ile
getirilen sorumluluklara
uymak, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ile eklerinin gereklerini yerine getirmek
ve yetkili
otorite tarafından ilgili mevzuata göre yürütülen bir araştırma amacıyla kullanıcılarla
ilgili bilgi
talep edilmesi için bilgi vermenin gerekli olduğu haller ile KVKK’da sayılan diğer
istisnai durumlardır.
21.
Kullanıcılar, Shopier’e Üye olmaları sebebiyle; kişisel verilerinin işlenip
işlenmediğini sorgulama,
işlenmişse bu konuda bilgi talep etme, kişisel verilerini işlenme amacını ve amacına
uygun kullanılıp
kullanılmadığını, yurt içi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığını sorgulama, kişisel
verilerine
ilişkin herhangi bir eksiklik veya yanlışlık bulunması halinde bu yanlışlığın
giderilmesini isteme;
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu durumun kişisel verilerin
aktarıldığı
üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme haklarını haizdir.
22.
Yürürlükteki mevzuattan doğan bu hakları kullanmak için, Kullanıcılar, bu yöndeki
talebini KVKK’nın
13. maddesi doğrultusunda, Shopier’in aşağıda belirtilen adresine; adı ve soyadı ve de
imzası ile,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise T.C. kimlik numarası, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı
değil ise uyruğu,
pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri
adresi,
bildirime esas elektronik posta adresi ve telefon numarası ve de talep konusunu ve
kimliğinizi tespite
yarayan gerekli bilgi ve belgeleri eklemek sureti ile yazılı olarak başvuruda
bulunabilirler.
Başvurular Shopier tarafından değerlendirilecek ve otuz gün içinde ücretsiz olarak
sonuçlandırılacaktır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki başvurular için:
- Veri Sorumlusu: Değer Teknoloji A.Ş.
- Adres: İçerenköy Mah. Umut Sok. Quick Tower No:10-12/70 Ataşehir / İstanbul
23.
İşbu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, 16/08/2023 tarihinde yürürlüğe girecek ve
belirtilen
tarih itibariyle tüm Kullanıcılar bakımından geçerli olacaktır.